Veelgestelde Vragen over printbare werkbladen (PDF)

Op deze pagina kan je de antwoorden vinden op veelgestelde vragen over de werkboekjes: downloaden, printen, hulp bij problemen.

Levering en downloaden

Na de afronding van je betaling, zal je een mailtje ontvangen met daarin de factuur en je bestelgegevens.
Onderaan deze mail zal je de volgende link zien staan: "Bekijk je bestelling online".
Wanneer je op deze link klikt, wordt je doorgestuurd naar een pagina om jouw aangekochte producten te downloaden.
Download je producten en bewaar ze op een veilige plaats (op je computer, een USB-stick, een externe harde schijf,...).

Alle producten worden geleverd in PDF formaat. Dit formaat kan je makkelijk openen op je computer.
Je hebt hier dus geen speciale software voor nodig.

Nee, er worden geen fysieke producten geleverd. Je ontvangt je aankoop steeds in digitale vorm (PDF-bestand).

Wanneer je een boekje aankoopt, ontvang je via mail een bevestiging van je aankoop. De link om je product te downloaden staat in deze mail.
Als je de mail niet direct terugvindt, kijk dan eerst even na of de mail niet in je lijst met spam (ongewenste mails) is terechtgekomen. Soms komen mails hier immers in terecht.
Staat de mail niet tussen je spamberichten? Stuur mij dan een bericht via info@hikostalesandcreations.be of contacteer mij dan via het contactformulier op de contact pagina (met vermelding van je naam, het nummer van je bestelling en de datum van je aankoop). Ik help je graag verder.

Ja je kan de boekjes ook downloaden op je GSM, maar je kan ze niet invullen op je telefoon.
Om de boekjes af te printen, zet je ze best eerst op je pc of laptop. Dat werkt net iets handiger.

Je kan jouw aangekochte producten zoveel printen als je zelf wilt.
Ideaal dus als je de werkblaadjes voor broers en zussen wilt gebruiken of in de klas.

Standaard printerpapier werkt prima voor het afdrukken van de werkboekjes.
Kleurplaten kunnen ook op dikker papier (zoals tekenpapier) worden afgedrukt. Dit is vooral handig wanneer je kind met stift of verf aan de slag wilt gaan.

Ja, je kan de werkblaadjes perfect lamineren. Zo zijn ze steviger als je ze bijvoorbeeld wilt hergebruiken of wilt gebruiken in knutselprojecten.

Omwille van de digitale aard van deze producten, kunnen er geen refunds worden gegeven vanaf het moment dat de downloadlink werd gebruikt.
Enkel indien je de download link nog niet hebt gebruikt, kan je een aanvraag doen voor terugbetaling. Een aanvraag tot terugbetaling kan je doen binnen de 14 dagen na je aankoop en dit via info@hikostalesandcreations.be.

Alle boekjes zijn uitsluitend bedoeld om in huiselijke kring of in de klas te gebruiken. Print ze af en laat je kids ermee aan de slag gaan of leef je zelf uit op de kleurplaten, sudoku's,... (no judgement here!).
Het is niet bedoeling om de download link of de boekjes door te geven of uit te delen aan anderen.
Je kan de website wel doorgeven zodat anderen zelf hun favoriete boekje kunnen aankopen.